返金 · 返品ポリシー

DENTINOGENESIS LIMITED では、お客様に安心してご注文いただけるよう、明確な返金 · 返品ポリシーを定めています。ご注文前にご確認ください。

最終更新日: 2025年1月1日

1. ご注文後のキャンセル

商品の発送前であれば、キャンセル可能です。 DENTINOGENESIS LIMITED までご連絡ください。すでにご入金済みの場合は、全額ご返金いたします。

以下の条件を満たす場合、商品到着後7日以内であれば返品をお受けします。

以下の場合は、返品をお受けできません。

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に DENTINOGENESIS LIMITED までご連絡ください。担当者が返品手続きをご案内いたします。

ご返金は、返品商品の到着確認後、7〜14営業日以内に行います。返金方法は、お支払い方法に応じて異なります。

初期不良 · 誤配送の場合の返品送料は DENTINOGENESIS LIMITED が負担いたします。お客様都合による返品の場合は、返品送料をお客様にご負担いただきます。

すでに行われた施工サービスについては、原則返金はできかねます。ただし、施工品質に問題があった場合は、 DENTINOGENESIS LIMITED が無償で再施工いたします。

返品 · 返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。