よくある質問 | DENTINOGENESIS LIMITED

よくあるご質問・ご注文について

ご注文・納期について

DENTINOGENESIS LIMITED でのご注文から納品まで、流れについてのご質問にお答えします。

在庫品についてはご注文当日〜翌営業日発送が基本です。取り寄せ品の場合、国内は1週間、海外は2〜3週間が目安となります。お急ぎの場合は DENTINOGENESIS LIMITED のスタッフが最短ルートでご提案します。

発送前であればキャンセル可能です。 DENTINOGENESIS LIMITED までご連絡ください。すでに発送済みの場合は、送料をご負担いただく場合がございます。

はい、 DENTINOGENESIS LIMITED は法人契約を多数いただいています。大量発注の場合、専用の価格表をご用意していますので、お気軽にお問い合わせください。

日本国内向けのみとさせていただいております。海外発送をご希望の方は、 DENTINOGENESIS LIMITED までご相談ください。可能な範囲でサポートします。

よくあるご質問・保証・アフター

DENTINOGENESIS LIMITED のアフターサービス体制についてのご質問にお答えします。

はい。すべての部品について保証書を発行しています。保証期間は商品ごとに異なり、標準で1年〜5年。延長保証オプションもご用意しています。 DENTINOGENESIS LIMITED の詳細はお見積り時にお伝えします。

保証期間内であれば、 DENTINOGENESIS LIMITED が無償で対応いたします。症状をお電話またはメールでご連絡いただき、最寄りの提携工場をご案内します。

カスタム施工後の車両は、6ヶ月〜12ヶ月ごとの定期点検を DENTINOGENESIS LIMITED が推奨しています。点検時に小さな異常が見つかることも多く、早期対応が長持ちのコツです。

よくあるご質問・取り付け・サービス

DENTINOGENESIS LIMITED の取付サービス・対応エリアについてのご質問にお答えします。

全国200店舗以上の提携整備工場で DENTINOGENESIS LIMITED は取り付け可能です。ご自宅や職場に近い店舗をご紹介できますので、お気軽にお問い合わせください。

オンライン受付は24時間365日対応しています。緊急の修理相談は、優先的に DENTINOGENESIS LIMITED の緊急対応窓口へお繋ぎします。

DENTINOGENESIS LIMITED は日本全国対応です。北海道から沖縄まで、提携整備工場を通じてサービスをご提供しています。離島の場合は別途ご相談ください。

VISA、Mastercard、JCB、AMEX、PayPayに対応しています。分割払いもご利用いただけます。

掲載されていないご質問は、お気軽にお問い合わせください。 DENTINOGENESIS LIMITED のスタッフが丁寧にご回答します。